SAV

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Le contrat de maintenance

Pour assurer le bon fonctionnement et la pérennité de vos machines, nous proposons systématiquement un contrat de maintenance. Des techniciens et ingénieurs sont disponibles pour garantir des visites préventives et curatives. Ces contrats vous permettent de ne plus vous soucier de vos machines, une fois livrées, et d’en profiter pleinement, sans soucis. Ces contrats de maintenance sont élaborés en fonction de votre matériel et de son taux de fonctionnement.

Le service après-vente

Une fois votre machine installée, un service après-vente est disponible pour répondre à toutes vos questions. Pour toute demande, nous restons à votre disposition pendant les jours ouvrés, entre 9h et 18h.

Nous disposons également d’un outil de diagnostic et de dépannage à distance, sur la totalité de nos machines ou installations. Cet outil est accessible sur Internet.

Pour toute demande ou réclamation liée au service après-vente, n’hésitez pas à nous contacter.

Un besoin spécifique ?

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Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

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